Terms of use

SIA "PARK EXPERT" AUTOSTĀVVIETAS ABONEMENTA TIEŠSAISTES IEGĀDES VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1. Vispārīga informācija
   1.1. Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka SIA "Park Expert" (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs) pārvaldītās autostāvvietas (turpmāk – Autostāvvieta) abonementa (turpmāk – Abonements) tiešsaistes iegādes kārtību, kas attiecas uz fiziskām vai juridiskām personām (turpmāk – Pircējs), kuras veic Abonementa iegādi tiešsaistes platformā (turpmāk – E-platforma, pieejama www.parkexpert.lv) un ir neatņemama sastāvdaļa Līgumam par Autostāvvietas lietošanu starp Pakalpojuma sniedzēju un Pircēju (turpmāk – Līgums). Līgums sastāv no Pircēja pieteikuma E-platformā, šiem Noteikumiem, E-platformā apstiprinātiem Privātuma politikas noteikumiem, kas pieejami www.parkexpert.lv/lv/privatuma-politika (turpmāk – Privātuma politika) un Pakalpojuma sniedzēja 3.1. punktā minētā Abonementa aktivizācijas paziņojuma.

1.2. Pakalpojuma sniedzējs: SIA "Park Expert", reģistrācijas Nr. 44103130208, juridiskā adrese: Palasta iela 10, Rīga, LV-1050, Latvija, e-pasts: info@parkexpert.lv, tālrunis: [___________].

1.3. Pircējs ir persona, kas izmanto E-platformu Abonementa iegādei.

1.4. Abonements nodrošina tiesības izmantot Autostāvvietu atbilstoši izvēlētajam Abonementa veidam (piemēram, diena, diennakts, mēneša abonements).

1.5. Abonements ir maksas pakalpojums, kas piešķir Pircējam tiesības iegādātajā termiņā lietot vienu Autostāvvietu konkrētā teritorijā vienam Pircēja norādītam transporta līdzeklim atbilstoši attiecīgās Autostāvvietas lietošanas noteikumiem, kas pieejami gan E-platformā, gan uz informatīvām zīmēm Autostāvvietā. Autostāvvietas lietošanas noteikumos ir norādīti Abonementa veidi, minimālais periods, cena atbilstoši Abonementa veidam un citi nosacījumi. Cenas ir norādītas eiro, ietverot PVN atbilstoši spēkā esošajai likmei. Uz informatīvām zīmēm Autostāvvietā ir norādīta tikai pamatinformācija, tādēļ Pircējam ir pienākums iepazīties ar pilnu Autostāvvietas lietošanas noteikumu saturu E-platformā.

1.6. Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības vienpusēji grozīt Noteikumus un Abonenta autostāvvietu lietošanas noteikumus, paziņojot par to Pircējam uz Pircēja norādīto e-pastu ne vēlāk kā 7 dienas pirms izmaiņu spēkā stāšanas dienas. Aktuālā Noteikumu versija ir pieejama E-platformā: www.parkexpert.lv/lv/lietosanas-noteikumi. Ja minētās izmaiņas attiecas uz Pircēja Abonementu un Pircējs līdz izmaiņu spēkā stāšanās dienai rakstveidā paziņo Pakalpojuma sniedzēju, ka nepiekrīt šajā punktā minēto noteikumu izmaiņām, Līgums tiek uzskatīts par izbeigtu ar minēto Pircēja paziņojuma saņemšanas brīdi, pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka Pircējs ir piekritis noteikumu izmaiņām.

1.8. Pircējs, veicot Abonementa pirkumu, apstiprina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, Autostāvvietas lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku.

2. Abonementa iegādes un apmaksas kārtība
   2.1. Abonementa iegāde tiek veikta E-platformā www.parkexpert.lv, sekojot norādījumiem sadaļā "Abonementa iegāde".
   2.2. Pircējs, veicot pirkumu, izvēlas Abonementa veidu, periodu un norāda šādus datus:
   • Vārds, uzvārds vai juridiskās personas nosaukums;
   • E-pasta adrese un tālruņa numurs;
   • Transportlīdzekļa reģistrācijas numurs;
   • PVN maksātājiem: PVN numurs (ja attiecināms).

2.3. Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem, Autostāvvietas lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku, atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu E-platformā.

2.4. Apmaksa par Abonementu tiek veikta tiešsaistē, izmantojot:
• Bankas karti (Visa vai MasterCard), norādot kartes numuru, derīguma termiņu un drošības kodu;
• Bankas pārskaitījumu, apmaksājot Pakalpojuma sniedzēja izsūtīto rēķinu, kurā obligāti jānorāda rēķina numurs.

2.5. Pircējs ir atbildīgs par pareizu datu norādīšanu Abonementa pieteikumā. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par kļūdām, kas radušās nepareizi ievadītu datu dēļ (piemēram, nepareiza e-pasta adrese vai transportlīdzekļa numurs).

2.6. Abonementa cenas var mainīties līdz brīdim, kad Pircējs ir pabeidzis pirkumu un veicis apmaksu.
Atkārtoto maksājumu noteikumi

2.7. Gadījumā, ja Pircējs, slēdzot šo Līgumu, ir atzīmējis izvēlnes rūtiņā, ka piekrīt automātiskai/atkārtotai Abonementa maksājumu apstrādei (maksas ieturēšanai no bankas kartes), tad katra Abonementa mēneša pēdējā dienā no Pircēja norādītās maksājumu kartes tiek automātiski ieturēta samaksa par nākamo Abonementa periodu. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no šādas atkārtotas maksājumu kārtības, nosūtot rakstisku paziņojumu uz Pakalpojuma sniedzēja e-pasta adresi: info@parkexpert.lv. Pēc paziņojuma saņemšanas, par katru nākamo Abonementa periodu Pircējs norēķinās saskaņā ar Noteikumu 2.1. - 2.6. punktos noteikto kārtību.

2.8. Atkārtotie maksājumi tiek veikti automātiski reizi mēnesī (vai citā iepriekš norunātā periodā), pamatojoties uz Pircēja izvēlēto Abonementu. Maksājuma datums tiek noteikts 5 dienas pirms nākamā Abonementa termiņa pirmās dienas.

2.9. Ja, iestājoties Noteikumu 2.8. punktā noteiktajam maksāšanas termiņam, Pircēja norādītajā maksājumu kartē nav pietiekamu līdzekļu, maksājums netiek veikts un Abonements par nākamo apmaksājamo termiņu tiek pārtraukts.
2.10. Pircējs saņems informāciju par nākamo atkārtoto maksājumu ne vēlāk kā 3 dienas iepriekš uz Pircēja E-platformā norādīto e-pasta adresi.

3. Abonementa piegādes un aktivizācijas noteikumi
   3.1. Pēc apmaksas veikšanas Pakalpojuma sniedzējs nosūta apstiprinājumu un Abonementa aktivizācijas informāciju (piemēram, QR kodu vai reģistrācijas apstiprinājumu) uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
   3.2. Ja apmaksa veikta ar bankas pārskaitījumu, rēķins tiek nosūtīts uz Pircēja e-pastu, un Abonementa aktivizācijas informācija tiek nosūtīta pēc apmaksas saņemšanas.

3.3. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par apstiprinājuma vai rēķina nesaņemšanu, ja Pircējs norādījis nepareizu e-pasta adresi vai ja e-pasts bloķēts Pircēja e-pasta filtru vai pastāv citi tehniski šķēršļi.
3.4. Pircējs ir atbildīgs par Abonementa apstiprinājuma (piem., QR koda) uzrādīšanu autostāvvietas darbiniekiem vai autostāvvietas kontroles sistēmai, ja tas nepieciešams. Apstiprinājums var tikt uzrādīts digitālā formātā (piemēram, viedtālrunī) vai izdrukātā veidā.

3.5. Ja Pircējs nav saņēmis Abonementa apstiprinājumu vai rēķinu, viņam jāinformē Pakalpojuma sniedzējs, rakstot uz info@parkexpert.lv, darba dienās no plkst. 9:00 līdz 17:00. Pēc apmaksas apstiprināšanas Pakalpojuma sniedzējs atkārtoti nosūta apstiprinājumu.

4. Atbildība
   4.1. Pakalpojuma sniedzējs nodrošina autostāvvietas pieejamību atbilstoši Abonementa nosacījumiem, bet var ierobežot piekļuvi atsevišķos ārkārtas gadījumos (piemēram, tehnisku iemeslu dēļ, remontdarbu vai nelaimes gadījumu novēršanas pasākumu nepieciešamības gadījumos, brīdinot pēc fakta. Šādos gadījumos nauda par Abonementu netiek atmaksāta, bet Pakalpojuma sniedzējs var piedāvāt alternatīvu risinājumu (piemēram, pagarināt Abonementa termiņu).

4.2. Pakalpojuma sniedzējs var anulēt Abonementu, ja ir pamatotas aizdomas par krāpniecisku darbību. Šādos gadījumos Pircējs var tikt saukts pie atbildības saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
4.3. Pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs jebkurā brīdī atteikt, vai pārtraukt Abonementu gadījumā, ja Pircējs pārkāpj šos Noteikumus un/vai autostāvvietas lietošanas noteikumus, un/vai Latvijas Republikas normatīvos aktus autostāvvietas teritorijā.

4.4. Pircējs apstiprina, ka neizmantos trešo personu maksājumu līdzekļus bez atbilstošas atļaujas un ievēros autostāvvietas lietošanas noteikumus.

4.5. Pircējam ir aizliegts izpaust savus piekļuves datus E-platformai, kā arī 3.1. punktā minēto Abonementa aktivizācijas/apstiprinājuma informāciju trešajām personām un uzņemas pilnu atbildību par sekām, kādas iestājas šī punkta pārkāpuma rezultātā.

4.6. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par zaudējumiem, kas Pircējam radušies transportlīdzekļa nepareizas novietošanas vai Autostāvvietas lietošanas noteikumu pārkāpuma dēļ, tostarp par soda sankcijām vai transportlīdzekļa evakuāciju.

4.6. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par transportlīdzekļa bojājumiem vai zādzībām Autostāvvietā, izņemot gadījumus, kad bojājumi radušies paša Pakalpojuma sniedzēja rīcības rezultātā.

7. Citi noteikumi
   7.1. Papildus Noteikumos minētajam, Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības izbeigt Līgumu, neminot iemeslu, ar 30 dienu iepriekšēju paziņojumu Pircējam.

7.2. Pircējam Abonementu aizliegts izmantot komerciāliem mērķiem bez Pakalpojuma sniedzēja rakstiskas atļaujas. Abonementa kopēšana vai tālākpārdošana ir aizliegta.

7.3. Strīdi starp Pircēju un Pakalpojuma sniedzēju tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek izskatīti Latvijas tiesās saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

7.4. Pretenzijas saistībā ar Līgumu iesniedzamas, nosūtot brīvas formas pieteikumu uz info@parkexpert.lv vai juridisko adresi (Palasta iela 10, Rīga, LV-1050), norādot Pircēja datus un pretenzijas pamatojumu.

7.5. Ja Pircējs ir patērētājs, Patērētāju tiesību aizsardzības pārkāpuma gadījumos Pircējs ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv).

7.6. Jebkādi Pakalpojuma sniedzēja paziņojumi uz Pircēja norādīto e-pastu tiek uzskatīti, kā rakstiski paziņojumi šo Noteikumu izpratnē un tiem ir tāds pats spēks, kā pa pastu nosūtītiem paziņojumiem.

7.7. Līdzējs ir atbrīvots no saistību izpildes, ja tās iemesls ir nepārvaramas varas apstākļi, kas ir ārpus Līdzēja kontroles un ko Līdzējs nevarēja paredzēt. Ja šādi nepārvaramas varas apstākļi ilgst ilgāk par 30 dienām, jebkurš no Līdzējiem ar rakstisku paziņojumu otram Līdzējam ir tiesīgs vienpusēji izbeigt Līgumu.

8. Atteikuma tiesības
   8.1. Pircējam 14 dienu laikā pēc Līguma noslēgšanas ir tiesīgs izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no Līguma, nosūtot par to attiecīgu paziņojumu Pakalpojuma sniedzējam uz e-pastu info@parkexpert.lv, pie nosacījuma, ka Pircējs nav uzsācis Abonementa lietošanu. Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja darījumā.